2026年1月のWindowsアップデートにより、Outlookのメッセージが重複して受信されたり、終了できなくなったりするなど、正常に動作しなくなるトラブルが発生しています。
ほしのPCサポートでも、すでに該当事例を複数件対応しております。
本件は Windows 11 バージョン 24H2 / 25H2 環境 にて、
KB5074109 適用後に発生するケースが確認されています。
対策アップデートは配布開始されているが…
Microsoft 側でも本事象は把握されており、すでに対策済みとされるアップデートが配布されています。
しかし、その対策アップデートを適用したことで、別の不具合(パソコンが起動しない・動作が極端に遅くなる等)が発生する可能性があるという報告も出ています。
現時点では、今月のアップデートを実行すること自体に一定のリスクがある状況と言えるのが正直なところです。
現在有効と思われる対策
① KB5074109 をアンインストール
アップデート削除後、Outlook(クラシック)が正常動作に戻ることを確認しています。
ただし、この方法だけでは、数日後に再び同様の更新プログラムが自動適用され、症状が再発する可能性があります。
② Windows Update を約1か月間保留
アップデートを完全に停止することはセキュリティ上推奨されませんが、
更新を一時的に遅らせることで、修正済みアップデートが配布されるのを待つという現実的な対策が可能です。
Windowsの更新周期はおおむね1か月のため、一般的な利用であればリスクを抑えつつ次回更新を待つ運用ができます。
Windows 11(24H2 / 25H2)環境で、Outlook(クラシック)の動作がおかしいと感じられている方は、上記の手順をお試しください。

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